참석하신 분들이 교육장소가 쾌적하고, 사례를 통한 실전위주의 강의가 많은 도움이
되었다는 의견들을 주셔서 앞으로 이런 세미나를 더 자주 실시해야 겠다는 의무감도
느끼게 되었습니다. 

모든 것이 기본기가 중요하듯 CRM 역시 ‘고객이 원하는 바’에 관심을 기울이는 것이
중요하다는 것과 이를 위한 구체적인 관계관리 방안과 DB마케팅  기법, 헬프데스크 및
콜센터 운영에 관한 사례 중심의 강의를 통해 CRM이 회사 발전의 기회가 될 수 있음을
참석자들이 공감하는 자리가 되었습니다.





<세미나 후기>
- 사례별로 세분화하여 설명해 주셔서 자사 도입 추진에 많은 정보를 얻었습니다.
   쾌적하고 유익한 세미나 였습니다. (V사, K 고객님)

- 도움이 많이 되었습니다. 귀중한 정보 감사합니다. 좀더 재미있게 진행된다면
   더더욱 좋을듯 합니다. 공영DBM 회사 소개도 ^^ (M사, K 고객님)

- 고객 DB관리 및 CRM의 중요성, CRM 도입의 기대효과에 대해 다시한번 배울 수
   있는 유익한 시간이었습니다. 타겟팅을 통한 고객 DB분류에 있어서 유형별, 매체별,
   업체별등 분류의 세분화에 대한 세부적인 세미나를 희망합니다. (L고객님)

- 열심한 설명 감사합니다. (A정보기술, J 고객님)

- 대체적으로 만족합니다. (H중공업, C고객님)

이외에도 많은 분들이 의견을 주셨습니다.  여러분들이 주시는 격려와 성원, 발전적
의견은 공영디비엠 세미나를 준비하고 실시하는 우리들의 힘의 원천입니다.  주신
의견들은 잘 갈무리하여 다음 세미나에 반영하여 더 만족스러운 행사가 될 수 있도록
준비하겠습니다. 감사합니다.